Segundo estudo, países desenvolvidos precisam de novos instrumentos para avaliar expectativa dos usuários em relação aos serviços de Atenção Primária

O alcance e o modelo organizacional da Atenção Primária (AP) em países desenvolvidos estão passando por mudanças significativas. O Estudo Mapping the coverage of attributes in validated instruments that evaluate primary  healthcare from the patient perspective, de 2012, conclui que  os instrumentos existentes para avaliar os serviços a partir da perspectiva dos usuários deixam muitos atributos importantes descobertos.